Booster la Performance par le Digital : Outils, Process & Automatisation
Accompagnement à la transition numérique des TPE/PME.
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
-Identifier les outils digitaux adaptés à leur activité et secteur
-Automatiser les tâches répétitives pour gagner en productivité
-Intégrer des solutions numériques (CRM, ERP, outils collaboratifs, etc.)
-Structurer une feuille de route pour piloter sa transformation numérique
-Sécuriser les données et digitaliser les documents internes

État des lieux de la maturité digitale de l’organisation
Identification des processus clés à digitaliser
Enjeux, freins et leviers de la transformation numérique
CRM : piloter la relation client avec efficacité (ex : HubSpot, Zoho, Brevo)
ERP et outils de gestion commerciale (ex : Odoo, Quickbooks)
Outils collaboratifs et productivité (ex : Notion, Trello, Slack, Google Workspace)
Automatisation : Zapier, Make (ex-Integromat), scripts simples
Automatiser les tâches récurrentes (facturation, e-mails, relances)
Gérer ses documents et contrats en ligne (e-signature, cloud sécurisé)
Mise en conformité RGPD des outils digitaux
Définir des priorités en fonction des moyens, des besoins et de l’équipe
Élaborer un plan d’action progressif et réaliste
Impliquer les équipes et suivre les résultats dans la durée

FORMAVENIR
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