FORMAVENIR
🧲 Force de Vente & Techniques Commerciales
Vendre avec Impact : Négociation, Argumentation & Fidélisation 3.0
Techniques de vente orientées résultats, adaptables à tout secteur.
🎯 Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
-Conduire un entretien de vente structuré, percutant et efficace
-Identifier les besoins réels du client et y répondre avec des arguments différenciants
-Maîtriser les techniques d’influence, de persuasion et de négociation
-Transformer un prospect en client fidèle et un client satisfait en ambassadeur
-Vendre avec plus de confort, d’impact et de rentabilité, quel que soit le secteur
👥 Public visé
Commerciaux BtoB ou BtoC
Entrepreneurs, indépendants ou professions libérales
Chargés de clientèle, conseillers de vente, vendeurs
Toute personne souhaitant améliorer son efficacité commerciale
📚 Programme détaillé
📞 Module 1 – Préparer et structurer sa démarche de vente
Le mindset du vendeur moderne : confiance, écoute, posture
Structurer un entretien de vente en 5 étapes
Outils de préparation : fiche client, objectifs, objections prévisibles
💡 Module 2 – Détecter les besoins, faire émerger les motivations
L’art du questionnement : entonnoir, reformulation, découverte profonde
Identifier les leviers de décision (émotionnels, rationnels, contextuels)
Créer un lien de confiance pour mieux vendre
🗣️ Module 3 – Argumenter avec impact et négocier avec efficacité
Construire un argumentaire centré client (méthode CAB & storytelling)
Répondre aux objections sans se justifier
Techniques de négociation gagnant-gagnant
🤝 Module 4 – Conclure, fidéliser et créer des ventes récurrentes
Techniques de closing direct et indirect
Relances intelligentes : mail, appel, message personnalisé
Créer une stratégie de fidélisation : effet “waouh” + suivi client
Une pédagogie sur mesure, pensée pour votre quotidien.
FORMAVENIR
✅ Les + FORMAVENIR
Formation dispensée par des experts en vente terrain et en psychologie commerciale
Outils réutilisables et directement applicables en entreprise
Adaptée à tous les profils : débutants, confirmés, profils non-commerciaux
Entraînement intensif à la vente moderne et relationnelle
FORMAVENIR
🛠️ Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques et entraînements intensifs
- Mises en situation avec jeux de rôles filmés et débriefés
- Outils concrets remis : script de vente, grille objections, pitch modèle
- Auto-diagnostic du style de vente et plan d’action personnalisé
